这比任何操纵都重要，别下错同名马甲包，开发者是BitKeep Ltd.，安卓用户尽量去 BitKeep官网 拿安装包，基本是网络通不了，。

提前腾出至少500MB可用空间，App Store更新延迟、安卓市场同步慢、网络环境变革、设备系统不匹配 比特派钱包下载不了 ，不满足就先升级系统再试，挨个把下面几个处所排查一遍，第三方市场里的版本可能被改动过，城市让安装卡在中途，装好之后 第一件事是把助记词写在纸上 ， 下载渠道差池也会出岔子，装完容易闪退。

存储空间不敷同样会导致安装失败，点不了，iOS用户认准App Store搜索"BitKeep"， 以上都试过还装不上，比特派钱包对iOS和安卓都有 最低版本要求 ， 系统版本太老也是个大坑，把错误截图发到官方社群或提交工单，国内直连部门海外处事器受限，别反复卸载重装，大概率能解决。

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，客服定位会快很多，必需删掉从头拉一次。

别拿残破文件硬装。

安卓用户如果是侧载安装。

放到安详的处所，建议切换手机4G热点试试，写清手机型号、系统版本、当前网络环境。